近日，在我院内二科医生办公室发生了温馨的一幕，患者罗永福的儿子手捧一面写着“关怀备至 妙手回春”的锦旗交至科主任张爱梅医生和主治医余芳医生的手里，以感谢余医生及全体医护人员对父亲的精心治疗和悉心照顾，他连声感谢着，八个金色大字耀耀生辉，映衬着罗先生脸上的笑容更加灿烂了。
家住五街镇的患者罗永福，于2018年06月20日11：20经门诊以“冠状动脉粥样硬化性心脏病并心衰” 收住我院内二科，患者6年来曾多次至州人民医院、州中医院、南华县人民医院及我院住院治疗过，经相关辅助检查诊断为“冠状动脉粥样硬化性心脏病并心律失常、心衰;肺动脉栓塞;急性胰腺炎;肺动脉高压;肺源性心脏病”等，而近10天来患者因气促憋喘之症明显加重，且伴腰以下重度凹陷性水肿再次至我院住院治疗，显然，患者此次病情较前明显加重，随时可能出现生命危险，入院后主治医余医生及时准确诊断病情，并制定详细诊疗方案，积极做出有效处理后，患者心房扑动转为窦性心律，心律失常、心衰程度得到一定控制，病情得到缓解，暂时得以脱离生命危险，后经强心利尿、改善心衰及心肌缺血、营养心肌、抗凝稳定斑块、扩冠等一系列相关综合治疗后，患者水肿明显消退，体重下降约14公斤，喘促症状已缓解，病情明显好转，现已即将出院。
住院期间，不管是医生还是护士，都让罗先生感受到了关怀备至，热情周到。患者罗永福说：感谢医生的准确诊断及精心治疗，让我得以脱离生命危险，他们待我如亲人，态度和蔼，认真照料，对我和家人的疑问百问不厌，很大程度的消除了我们精神上的负担，减轻了心理上的压力，给我们在病痛、焦虑之余带来了极大安慰和帮助，医生们不仅医德高尚，而且医术精湛，不放过任何一个细微可疑之处，对待工作认真负责，视患者需求为已之所需，视患者病痛为自身之痛……
在如今紧张的医患关系形势下，“医闹恶性伤医事件、暴力索赔”等敏感词汇总在媒体上层出不穷而成为热点关注话题，不断刺激着广大老百姓及医务工作者的神经，如何发展和谐的医患关系，创造良好的医患环境成为需要攻克的难题。我院医务工作者多次得到广大患者及家属的认可和肯定，是我院在建立良好医患关系工作上的极大动力，营造和谐医患关系，树立医院完美形象，是我院的追求。
此次收到锦旗，是患者对医院及全科医护人员的认可，更是一种鞭策，内二科全体医护人员将会一如既往，不忘初心，砥砺前行，与各科室团结协作，共创医院发展，保障人民健康，与全院同仁一起携手撑起生命之托。(南华县中医医院 徐玲)
